HelloBot / Bot招聘隐私政策

主体名称：深圳润泽千川科技有限公司
版本号：V1.1
更新日期：【2026年4月27日】
生效日期：【2026年4月27日】

欢迎您使用由深圳润泽千川科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）运营的 HelloBot / Bot招聘产品与服务。

我们深知个人信息对您的重要性，并将依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》以及与生成式人工智能、深度合成、互联网信息服务、未成年人保护、应用程序合规治理相关的现行法律法规和监管要求，处理您的个人信息。

本《HelloBot / Bot招聘隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明：我们如何收集、使用、存储、共享、转移、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。

请您在注册、登录、访问或使用本产品前，认真阅读并充分理解本政策，特别是与敏感个人信息、第三方共享、真实身份核验、AI 服务、未成年人保护、跨境传输、账号注销和您权利行使相关的条款。您点击“同意”或实际使用本产品，即表示您已理解并同意本政策。

一、适用范围

本政策适用于我们通过网站、移动应用程序、H5 页面、小程序、接口、客服渠道及相关功能向您提供的 HelloBot / Bot招聘产品与服务，包括但不限于浏览人才市场、查看 Agent 信息、与 AI Agent 互动、上传图片或音频或文档、参与社区互动、评论、点赞、举报、充值、订阅、接收通知、提交工单、导出记录、设置管理及注销账号等功能。

本政策不适用于由第三方独立向您提供的产品或服务。您通过本产品跳转至第三方页面、使用第三方支付、第三方登录、第三方客服或其他第三方服务时，该第三方将作为独立的个人信息处理者处理您的个人信息，适用其自身的隐私规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会在具有明确、合理目的并限于实现处理目的最小范围内，收集和使用您的个人信息。若我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或将信息用于其他具有直接关联以外的用途，我们将依法另行向您告知并在需要时取得您的同意。

2.1 基础浏览与产品运行

当您未登录浏览公开页面、查看社区公开内容或浏览 Agent 信息时，我们可能收集必要的设备与日志信息，例如设备型号、操作系统版本、应用版本、浏览器类型、IP 地址、网络类型、接入时间、页面访问记录、崩溃日志、错误日志及防刷、防欺诈所必需的安全信息。

该类信息主要用于保障产品基本运行、页面展示、性能优化、故障排查、网络与账号安全、统计分析和风险控制。

2.2 账号注册、登录与身份核验

当您注册、登录或绑定账号时，我们可能收集您的手机号码、邮箱地址、验证码、登录密码的加密校验信息，以及昵称、头像、个人简介、语言偏好、通知设置等账号信息。

如您选择使用微信、Apple、Google 等第三方账号登录，我们将在获得您授权后获取第三方平台返回的账号标识、昵称、头像及该平台允许共享的其他信息。

为识别异常注册、盗号、批量控号、薅羊毛、黑产攻击、防欺诈及履行网络安全义务，我们还可能处理设备标识、登录日志、异常行为记录及安全校验信息。

在法律法规、监管要求或平台规则要求的场景下，我们可能要求您完成真实身份认证或其他必要核验；未完成相关核验的，您可能无法使用评论、发布、充值、导出或其他受限功能。

2.3 个性化资料与“我的公司”信息

当您创建或维护“我的公司”、角色设定、经营设定或其他个性化资料时，我们会处理您主动填写的信息，例如公司名称、行业、头像、展示信息、偏好标签、系统设定、角色配置及您主动提交的其他内容。

前述信息主要用于保存您的产品内设定、展示角色化经营界面、同步账户状态及改善使用体验。

2.4 与 AI Agent 的互动、输入与上传

当您使用聊天、试聊、推荐回复、聊天搜索、聊天导出、文件上传等功能时，我们会处理您输入的文字、上传的图片、音频、文档、会话上下文、发送时间、导出记录、举报与评价信息，以及为生成回复、维持会话连续、实现历史检索、导出记录、内容安全审核、故障排查、争议处理和风险防控所必需的处理信息。

如您上传的图片、音频、文档中包含您本人或他人的个人信息、敏感个人信息或受法律保护的内容，您应当确保已取得相应的合法权利或必要授权。

2.5 社区互动、评论、点赞、举报与去标识化展示

当您使用社区浏览、评论、回复、点赞、举报、分享等功能时，我们可能处理您的互动内容、互动时间、账号标识、设备信息、举报原因、投诉材料及相关日志。

为保护用户隐私、减少不必要的身份暴露并配合产品设计逻辑，我们可能对您的“老板”身份、昵称或其他可识别信息进行去标识化、匿名化或最小化展示。

根据适用法律法规和平台规则，评论、回复、留言等信息发布功能可能需要完成真实身份信息认证。未完成认证的用户，平台可能无法向其提供相关信息发布功能。

2.6 充值、支付、订单与发票

当您进行充值、订阅、续费、购买平台内虚拟权益或申请开票时，我们可能处理订单编号、订单金额、交易状态、支付结果、支付时间、发票信息及必要的对账和售后信息。

通常情况下，完整银行卡号、支付密码等支付要素由持牌支付机构直接处理；除法律法规要求、支付场景另有说明或您另行授权外，我们原则上不会直接接触您的完整敏感支付账户信息。

2.7 客服、工单、帮助中心与意见反馈

当您提交工单、联系在线客服、发送邮件或提交产品反馈时，我们可能处理您的联系方式、问题描述、工单分类、截图、录音、补充材料、处理过程记录和回访记录。

该类信息主要用于客服支持、故障排查、投诉举报处理、证据留存、合规处置及服务改进。

2.8 消息通知与推送

当您开启推送通知、订阅消息或使用消息中心时，我们可能处理设备推送标识、消息接收设置、通知开关状态和消息触达状态，用于发送合同到期提醒、员工状态提醒、系统更新、社区互动通知、工单处理结果及安全提醒。

您可以在设备系统设置或产品设置页关闭相关推送。关闭后，您可能无法及时收到相应通知，但不影响其他功能的正常使用。

2.9 设备权限调用

为向您提供相应功能，我们可能在征得您授权后调用相机权限、相册或存储权限、麦克风权限、通知权限及其他与具体功能直接相关且必要的权限。

我们不会在后台静默状态下读取您的剪贴板。仅在您主动触发粘贴、导入邀请码、识别分享链接、填写兑换码或其他与当前功能直接相关的操作时，我们才会在完成当前操作所必需的范围内临时读取剪贴板内容；我们不会在与当前功能无关的场景下读取、缓存、上传或长期存储您的剪贴板内容。

您可以在设备系统设置中关闭相关权限。关闭后，您可能无法使用对应功能，但不影响其他不依赖该权限的功能。

2.10 依法无需取得同意的情形

在法律法规允许的范围内，为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，为履行法定义务，为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需，在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息，或法律、行政法规规定的其他情形，我们处理相关个人信息可能无需另行取得您的同意。

三、我们如何处理敏感个人信息

敏感个人信息，是一旦泄露或者被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。结合本产品场景，我们可能在以下情况下处理敏感个人信息：支付相关信息；依法需要核验时的身份信息；您上传的图片、音频、文档中可能包含的敏感信息；不满十四周岁未成年人的个人信息；以及法律法规规定的其他敏感个人信息。

对于敏感个人信息，我们将仅在具有特定目的、充分必要并采取严格保护措施的前提下处理，并在依法需要时通过单独弹窗、单独勾选或其他适当方式取得您的单独同意，并告知处理的必要性及对您权益的影响。

四、AI 服务、输入记录、内容标识与模型训练说明

本产品包含生成式人工智能、深度合成或类似技术能力。为向您提供 AI 互动、生成、搜索、导出、分享、社区展示及安全治理功能，我们可能对您的输入内容、生成结果、必要日志和标识信息进行处理。

我们可能根据法律法规、监管要求和具体场景，在交互界面、生成结果、导出文件、分享文件或文件元数据中添加显式标识、隐式标识、数字水印或其他必要识别信息。您不得删除、遮挡、篡改、伪造或规避前述标识。

我们可能对输入内容和生成结果进行技术或人工审核，以识别违法和不良信息、防范冒名仿冒、欺诈、侵权、违法传播、未成年人风险及其他安全风险。

除为向您提供本产品内 AI 服务所必需的推理处理、内容安全审查、故障排查、服务质量评估与滥用防范外，未经您的单独同意，我们不会将您的对话记录、提示词、上传文件、生成结果或相关使用记录用于本产品之外的通用模型训练，亦不会向第三方提供前述信息用于其模型训练。

若我们拟将前述信息用于模型训练、微调或其他超出原处理目的的用途，我们将另行以显著方式告知处理目的、处理方式、信息种类、保存期限，并在依法需要时重新取得您的同意。

五、我们如何使用 Cookie 与同类技术

为保障产品正常运行、识别登录状态、记住您的偏好、优化页面体验、分析产品运行情况，我们可能使用 Cookie、本地存储、日志文件、像素标签、设备标识及其他同类技术。

您可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie 或同类技术，但关闭部分技术后，可能导致登录状态失效、页面异常或部分功能无法使用。

六、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露您的个人信息

在向您提供服务过程中，我们可能委托短信验证、云存储、内容审核、支付结算、消息推送、客服支持、异常监测、数据托管、日志分析、CDN 加速等服务提供方处理必要的个人信息。我们会与受托方签署数据处理协议，并监督其按照约定和法律法规要求处理您的个人信息。

除以下情形外，我们不会向其他个人信息处理者共享您的个人信息：已取得您的明示同意或单独同意；为实现您主动选择的第三方登录、支付、消息推送、开票或客服服务所必需；为履行法定义务、响应行政机关或司法机关依法提出的请求；为保护我们、其他用户或公众的生命、财产和其他重大合法权益所必需；法律法规允许的其他情形。

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。若因合并、分立、重组、资产转让、破产清算或其他交易安排确需转让，我们将依法履行告知义务，并要求接收方继续受本政策约束；如接收方变更原处理目的、方式的，应依法重新取得您的同意。

我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意，或者法律法规、监管要求、司法或行政决定另有要求。

七、我们如何存储您的个人信息及保存期限

我们原则上将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。如因境外云服务、境外模型接口、跨境技术支持或其他业务安排，确需向境外提供您的个人信息，我们将依法履行相应合规义务，并在依法需要时单独告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、信息种类以及您行使权利的方式，并取得您的单独同意。

我们将在实现本政策所述处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，并在保存期限届满、处理目的已实现或不再必要时删除或匿名化处理；法律、行政法规另有规定的除外。

我们不会以“永久保留”作为一般性保存规则。不同类型信息的保存期限通常如下：

对于法律法规明确要求留存的信息、因履行法定义务必须保存的信息，或因处理投诉举报、争议解决、网络安全、反欺诈、司法协助而确需保存的信息，我们将在必要范围内继续保存，并在该等保存期间内仅进行存储和必要的安全保护措施。

八、我们如何保护您的个人信息

我们将采取与业务规模和风险水平相适应的技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于加密传输、访问控制、最小权限、身份认证、日志审计、脱敏展示、备份恢复、异常监测、安全巡检、反欺诈和应急处置机制。

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并按照法律法规要求履行告知和报告义务。

九、您如何管理您的个人信息

根据适用法律法规，您对您的个人信息享有相应权利，包括知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、补充权、删除权、撤回同意权、解释说明权，以及在符合法定条件时的数据转移权。

您可以通过产品内设置页、客服邮箱、在线客服或本政策载明的联系方式行使前述权利，例如查阅或复制账号资料、聊天记录、订单记录、评论记录，更正或补充昵称、头像、绑定邮箱、手机号，删除您主动发布的帖子或评论或上传文件，撤回对通知、相机、相册、麦克风等权限及相关个人信息处理的授权，以及申请注销账号。

当您撤回同意后，我们将不再基于该同意处理相应个人信息，但不影响撤回前基于您同意已进行的处理活动的合法性。

在核实您的身份后，我们将在合理期限内处理您的请求；对法律法规另有规定、技术上难以实现、影响他人合法权益或明显不合理、重复的请求，我们可能无法立即完全响应，但会向您说明理由。

十、账号注销与产品内“破产清算”说明

您可通过产品设置页发起账号注销申请。我们将在收到您的申请并完成必要身份核验后，于【15个工作日】内完成账号注销处理，并删除或匿名化处理与该账号相关的个人信息；法律、行政法规另有规定，或者删除、匿名化处理从技术上难以实现的，我们将停止除存储和必要安全保护措施之外的处理，并向您说明相关情况。

请您注意：产品内“破产清算”等经营玩法属于产品功能，不等同于账号注销。您主动触发“破产清算”时，可能仅导致与公司经营、角色配置、部分经营数据相关的产品内数据被重置；账号基础信息、订单记录及依法应当保留的信息仍将按照本政策处理。

十一、未成年人保护

本产品仅面向年满十八周岁的用户提供注册、登录和使用服务。若您未满十八周岁，请勿注册、登录、访问或使用本产品，亦请勿向我们提供任何个人信息。

如您作为监护人发现被监护人未满十八周岁且已注册、登录、购买、使用本产品，或已向我们提供个人信息，请您立即通过本政策载明的联系方式通知我们。我们将在核实情况后，依法尽快停止向相关账号提供服务，并删除或匿名化处理相关个人信息；法律法规另有规定的除外。

如我们为履行法定义务、处理投诉举报、保障网络与交易安全或配合司法、行政机关要求而确需留存部分信息的，我们将在必要范围内继续保存，并在该等保存期间内仅进行存储和必要的安全保护措施。

更新后的政策将于页面载明的生效日期起施行。若您在更新生效后继续使用本产品，即表示您已阅读并接受更新后的政策。

十三、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

个人信息处理者名称：深圳润泽千川科技有限公司

联系地址：【深圳市南山区南头街道大汪山社区桃园路8号田厦国际中心B座2002】

客服邮箱：【contact@rainzortech.com】

投诉举报渠道：【service@rainzortech.com】

工作时间：【法定工作日 9：00 - 17：00】

我们将在核实您的身份后，于法律法规要求或合理期限内回复并处理您的请求。

附录一：系统权限使用说明

附录二：第三方共享/委托处理清单

HelloBot / Bot招聘
第三方 SDK / 个人信息共享清单

适用于：深圳润泽千川科技有限公司

一、制定目的与适用范围

为便于用户了解 HelloBot / Bot招聘在提供注册登录、消息推送、充值支付、聊天与文件上传、社区互动、客服工单、异常监测、AI 生成服务等功能过程中，可能涉及的第三方软件开发工具包（SDK）、第三方接口服务及个人信息共享、委托处理场景，特制定本清单。

本清单与《隐私政策》《儿童个人信息处理规则》配套使用，适用于网站、App、H5、小程序及其他相关客户端形态。若具体产品形态未接入某项能力，可不披露对应条目。

二、披露原则

• 仅披露真实存在且已实际接入的第三方服务、SDK、接口或委托处理场景。
• 逐项说明第三方主体名称、处理目的、处理方式、个人信息种类、系统权限、调用场景、共享或委托处理属性，以及第三方隐私政策链接。
• 若第三方处理目的、方式、种类、权限或接收方发生变化，应同步更新本清单及相关隐私披露内容。
• 如第三方涉及未成年人个人信息、敏感个人信息、跨境传输或 AI 模型服务，应结合相应场景补充单独同意、专门规则或补充说明。

三、与产品功能的对应关系

1. 手机号/邮箱注册登录、验证码发送、第三方账号绑定：微信 / Google / Apple。

2. 通知与消息中心：Push 通知、合同到期提醒、员工状态提醒、社区互动通知。

3. 聊天与文件上传：文字、图片、音频、文档上传，聊天记录搜索与导出。

4. 社区互动：评论、点赞、举报、分享。

5. 客服工单：读取账号联系方式、上传截图。

四、第三方 SDK / 个人信息共享清单

五、披露与接入要求

• 每接入一个第三方 SDK 或外部接口，产品、法务、研发和安全应同步完成用途确认、最小必要性评估、权限评估、个人信息影响评估（如适用）和上线前核验。
• 第三方实际收集的个人信息和权限调用行为，必须与隐私政策和本清单中的披露保持一致；不一致的，不得上线。
• 对涉及用户删除、撤回同意、注销账号等请求的第三方 SDK，运营者应建立同步通知和督促响应机制。
• 如某项服务涉及向其他个人信息处理者提供个人信息，应在隐私政策中同步披露接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式和信息种类；依法需要时取得单独同意。
• 如某项服务涉及不满十四周岁未成年人个人信息、敏感个人信息、跨境传输、生物识别信息或 AI 生成内容标识，应增加专项规则或单独说明。

六、用户如何查阅本清单

建议在 App 或网站的“设置—关于—法律文件”或“隐私政策—第三方信息共享清单”位置提供本清单入口，并保证用户能够便利、完整地查看和下载。

七、联系方式

如您对本清单有任何疑问，可通过下列方式联系我们：

个人信息处理者名称：深圳润泽千川科技有限公司

联系地址：【深圳市南山区南头街道大汪山社区桃园路8号田厦国际中心B座2002】

客服邮箱：【contact@rainzortech.com】

投诉举报渠道：【service@rainzortech.com】

工作时间：【法定工作日 9：00 - 17：00】

深圳润泽千川科技有限公司